Wir bei Fundiro Bank ® verpflichten uns, unseren Kunden hochwertige Online-Banking-Dienste anzubieten. Wenn Sie mit unseren Diensten nicht vollständig zufrieden sind, geben wir Ihnen gerne Informationen zu unserer Rückerstattungs- und Rückgabepolitik.
1. Rückerstattungen:
- Gebühren für Online-Banking-Dienste, wie Mitglieds- oder Monatsgebühren, sind in der Regel nicht erstattungsfähig.
- Im Falle einer doppelten Zahlung oder fehlerhaften Zahlung kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wir prüfen jede Rückerstattungsanfrage individuell.
2. Kontokündigung:
- Wenn Sie Ihr Online-Banking-Konto kündigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um spezifische Anweisungen zum Kündigungsprozess zu erhalten.
- Bitte beachten Sie, dass gegebenenfalls Kündigungsgebühren anfallen können.
3. Rückgaben:
- Online-Banking-Dienste sind keine physischen Produkte; daher gibt es keine Rückgaberegelung für die erbrachten Dienstleistungen.
- Wenn Sie technische Probleme oder Bedenken bezüglich unserer Dienste haben, kontaktieren Sie uns bitte, um angemessene Unterstützung zu erhalten.
4. Haftung:
- Die Haftung von Fundiro Bank ® beschränkt sich auf die im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und spezifischer vertraglicher Vereinbarungen erbrachten Dienstleistungen.
- Fundiro Bank ® haftet nicht für finanzielle Verluste der Kunden, die aus unsachgemäßer Nutzung ihrer Konten oder anderen betrügerischen Aktivitäten resultieren.
5. Änderungen der Richtlinie:
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten unmittelbar nach Veröffentlichung in Kraft.
